【ご相談事例】運送業（従業員22名）｜労働時間管理と勤務体制の改善

ドライバーの労働時間管理についてご相談いただいた、運送業のお客様の事例です。

業種	運送業（広島県呉市）
従業員数	22名
ご相談内容	拘束時間、休息期間、時間外労働、勤務シフトの見直し
弊所の対応	勤務実態の確認、労働時間の分析、改善案の提示、管理体制の助言

ご相談のきっかけ

ドライバーごとに出勤時刻や運行ルートが異なり、労働時間の管理が複雑になっていました。法令改正への対応も必要と感じていましたが、運行スケジュールを大きく変更することは難しく、どのように改善すればよいか悩んでおられました。

弊所が行ったこと

• ドライバーの勤務状況や運行スケジュールを確認しました。
• 労働時間と拘束時間の管理状況を整理しました。
• 時間外労働や休息期間に関する課題を洗い出しました。
• 現場の運行体制を踏まえ、改善可能な勤務シフトを検討しました。
• 管理者が継続して確認できる管理方法を提案しました。

結果

これまで感覚的に把握していた勤務状況を整理し、優先的に改善すべき課題が明確になりました。運行業務への影響も考慮しながら、労務管理の適正化に向けた具体的な方向性を確認できました。

お客様の声

運送業は勤務時間が不規則で、一般的な会社と同じようには管理できない部分があります。こちらの業務内容を理解したうえで、実際に取り組める改善方法を一緒に考えていただけたことがありがたかったです。何が問題なのかを整理してもらえただけでも、今後の対応がずいぶん進めやすくなりました。

関連ページ：労働問題相談、労務顧問

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